Информация, Полезное

Компьютер не видит внешний жесткий диск или флешку: что делать?

Пользователи ПК и ноутбуков часто сталкиваются с ситуацией, когда компьютер может не видеть жесткий диск или флеш-карту. О причинах таких явлений и способах их устранения мы написали в этой статье.

USB-устройство не определяется

Самыми вероятными причинами почему компьютер не видит флеш-память являются сбой в системе, устаревшие драйвера, проблема с портами, неисправность накопителя или переходника.

Выясняем причину

Для начала определим, где возникает проблема: в самом ПК, в переходнике или во флеш-карте. Для этого пробуем подключить флешку в другие порты или поменять кабель.

Если это не помогло, можно поочередно совершать следующие действия, пока не найдется нужный вариант решения проблемы.

Подключив жёсткий диск или флешку к своему компьютеру попробуйте сделать следующее:

ШАГ 1. Скачайте утилиту Microsoft для решения проблем с USB.  После запуска утилиты пользуйтесь ее подсказками, чтобы программа проанализировала состояние системы. Утилита устраняет неполадки автоматически. После этого снова подключите накопитель, возможно он заработет.

ШАГ 2. В меню «Управление дисками» проверьте настройки накопителя. Для этого  кнопками Windows + R откройте окно командной строки и введите в него diskmgmt.msc . Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной проблемы. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. После этого перезагрузите компьютер — нужный диск должен отобразиться в проводнике.

ШАГ 3. Проверьте настройки оборудования в «Диспетчере устройств». Для этого наберите в командной строке devmgmt.msc и нажмите Enter. Если в диспетчере увидите неработающее устройство (со знаком вопроса или восклицания), то нужно его обновить.Для этого кнопкой мыши кликаем на устройство и удаляем его. После этого переходим в меню «Действие» и обновляем конфигурацию через «Обновить конфигурацию оборудования».

ШАГ 4. Установите последние обновления для Windows. Без них в операционной системе могут отсутствовать нужные исправления для работы с современными USB-накопителями. Кроме того, не будет лишним обновить драйверы.

Если перечисленные советы не помогли – ищем проблему в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery — для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery — для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек. Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии

Похожие сообщения

Добавить комментарий